（徐柏伟 汪思茹）为丰富外国语学院学生的实践经历，在维持地铁站秩序的同时方便人们乘地铁出行，10月15日，外国语学院青年志愿者服务队在武昌火车站开展了“地铁志愿行”活动。本次活动由外国语学院青队副队长宫尚铭带队。

“乘车码在这里，我帮您操作吧，以后您直接打开就可以使用了。”德语2301班姚康帮助一位大爷处理了乘车码的问题。在姚康的帮助下，大爷很快便顺利通过了闸机，“谢谢你啊，小伙子。”他对姚康点了点头表示感谢。姚康感慨道：“之前不觉得做这种小事情有什么意义，直到自己切实地为他人服务时，才能感受到服务于人的快乐所在。”

此次活动志愿者们分别在售票机前，进出闸口旁，乘车站台处等地进行站岗，为有需要的乘客提供帮助。宫尚铭说道：“志愿者们不仅为他人提供了帮助，也增进了他们对地铁的了解。”同时他提到，志愿者们需熟记地铁站规则与乘车路线，通过与乘客进行有效沟通去了解他们的诉求。

青队队长焦好如说道：“此次志愿活动不仅为我们提供了实践经验，更让我们深刻地感受到了公共交通服务的重要性和志愿服务的价值。”她表示，在今后的志愿工作中，外国语学院青队也将继续保持初心，积极助人，竭力为他人提供更优质的服务。

据悉，外国语学院已在武昌火车站举办过多次志愿活动，而焦好如的一席话体现了外国语学院青队积极践行着“奉献，友爱，互助，进步”的志愿者精神。“正是这种精神勉励着外国语学院学生一次又一次在志愿活动中实现自我价值，发扬并践行着钢铁品质与服务精神。我希望通过本次活动志愿者们能提升与他人的交流能力！”宫尚铭总结道。