（何兰 汪思茹）为丰富大学生社会实践经验，引导大学生积极帮助他人，同时帮助维持地铁站秩序，方便人们出行，3月31日下午，外国语学院青年志愿者服务队于武昌火车站地铁站开展了“爱在旅途，笑绘温情”志愿地铁行活动，本次活动由青队实践部部长陈娜茹负责。

此次活动志愿者们分别在自动售票机处，进出闸口旁，乘车站台，以及上下扶梯等地站岗，为有需要的乘客提供帮助。“站岗时，我发现很多中老年人不能够自主使用售票机进行买票，这给他们的出行带来不便，也让我意识到了志愿活动的必要性。”在自动售票机旁站岗的外文2303班梅钦婷说道。她表示，在帮助这些有需要的乘客的同时，她也切实体会到了助人为乐的意义。

“您稍等一下，我帮您去问一下乘务员。”外文2303班李诗琪在出口处遇到了一位与儿子意外走散的老太太，她选择向附近的工作人员寻求帮助。她表示，为乘客们解决他们遇到的问题是最重要的，在无法尽快帮助到这位老太太时，求助更有经验的地铁站工作人员才是正确的决定。

外文2301班孙文希表示，在她进行志愿活动的过程中，不断有人对她表示感谢。“那一张张笑脸和一声声肯定，是我此次活动最大的收获！”孙文希指出，正是这些来自他人的认可和善意，鼓励她不断参加志愿活动，服务他人和社会。同时，在帮助别人的过程中，她还提高了自己的沟通能力，丰盈了自身。

“此次志愿活动不仅为我们提供了实践经历，也让我感受到了志愿服务对于公共交通事业的重要性和价值。在今后的志愿活动中，我也会继续秉承志愿服务精神，以饱满的热情投入到志愿服务中去。”陈娜茹总结道。