4月19日,第十九届上海车展开幕当天,一名身穿印有刹车失灵的白T女子,站在特斯拉站台上,爬上车顶,大声呼喊:“刹车失灵”。
白T女子,因其维权行为有失妥当,已被行政拘留5天,为她的违法行为付出了代价。我们作为一名大众消费者,不能以一种事不关己高高挂起的心态,去看待此次“特使拉刹车失灵案件”。造成“刹车失灵”的原因有很多,但为何这次的“特斯拉刹车失灵案件”,引起了社会的广泛关注?
事件初期,只是女车主在上海车展上踩特斯拉一辆车,但几天之后,她可能踩的就不仅仅是一个汽车的品牌,而可能踩的是智能汽车发展的一个痛点。智能汽车的事故鉴定该怎样才能靠谱?第三方检测机构如何才能让人放心?相关的汽车行驶数据该放在谁的手中?如何保障并维护我们的权利?
车主与特斯拉之间涉及的维权和责任鉴定,找个第三方机构对事故车进行一个全面公正的检查,不就解决了吗?传统的汽车检查也许不复杂,但涉及到智能汽车检查的相关问题该如何解决?国家现在还没有相关智能汽车检测规范,市场上也缺乏智能汽车检测的设备,相关智能汽车的检测环境并不存在。在此次刹车失灵案件中,特斯拉也已在官方微博上表明,愿意在任何一家有资质的权威检测机构进行检测,但当下并没有适宜的机构可以对事故车进行检测。
无论是哪个行业,终极目标都是为用户带来更好的服务,针对此次事故,其根本原因就在于智能汽车服务行业出了问题。智能汽车服务领域的需求和设施不匹配,造成此事件不断发酵,一方面使特斯拉的股价不断下跌,另一方面在社会上产生了广泛影响。但终归,有问题暴露出来也是好的,我们只要积极的去解决问题,汽车行业才能不断优化,为我们带来更多更好的产品。(调研部 张攀)